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FAQ

  • Q Comment l'installation après-vente est-elle gérée pour les machines automatisées de confection de vêtements ?

    R Pour la plupart des machines de confection automatisées, nous fournissons un guidage à distance gratuit, y compris l'installation de la machine et une formation opérationnelle. Si nécessaire, nous pouvons envoyer des techniciens professionnels sur les sites des clients à l'étranger pour effectuer des conseils d'installation sur site et former les opérateurs. 
  • Q Quelle est la période de garantie pour les machines automatisées pour le confection de vêtements ?

    R La durée de la garantie varie selon le type de machine, généralement un an. Pendant cette période, nous proposons le remplacement gratuit des composants principaux endommagés (à l'exclusion des pièces consommables). Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou survenant après la période de garantie nécessiteront des remplacements payants. 
  • Q Comment l'installation des installations auxiliaires d'usine est-elle gérée ?

    UN
    L'installation d'une installation auxiliaire est relativement simple. Nous fournissons des conseils à distance gratuits et des schémas d'installation détaillés pour garantir que les clients peuvent effectuer l'installation de manière indépendante dans leurs installations.  
  • Q Quels types de tissus sont compatibles avec vos machines automatiques de découpe et d'étalement ?

    A Nos machines prennent en charge une large gamme de tissus. La compatibilité spécifique dépend du modèle et des caractéristiques du tissu (par exemple, épaisseur, élasticité). Nos responsables commerciaux vous recommanderont l’équipement le plus adapté en fonction de vos matériaux réels. Contactez-nous pour une solution sur mesure. 
  • Q Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les machines automatisées de confection et les équipements auxiliaires d'usine ?

    UN
    -Machines automatisées pour le vêtement : généralement 1 ensemble (des exceptions peuvent s'appliquer pour des modèles spécifiques).  
    -Installation auxiliaire d'usine : nécessite généralement une personnalisation complète en usine ou un chargement de conteneur complet selon le MOQ.
  • Q Quel est le délai de production des machines de confection automatisées et des équipements auxiliaires ?

    UN
    - Machines automatisées pour le vêtement : 45 jours ouvrables après réception du paiement intégral ou du dépôt (sous réserve de la planification de l'usine).  
    - Équipements Auxiliaires d'Usine : 45 jours ouvrés après confirmation de la commande et réception de l'acompte (sous réserve du planning de production). 
  • Q Comment puis-je devenir un distributeur ou un agent à l'étranger pour votre entreprise ?

    R Veuillez contacter notre responsable commercial pour discuter des intentions de collaboration et des exigences spécifiques. Nous clarifierons les conditions du partenariat, les politiques d’exclusivité régionale et les processus d’autorisation. 
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